HTS.RU
(495) 363-33-10
(800) 100-46-78
Skype: HTS-RU

www.  

КОРЗИНА
Услуги Акции Партнерская программа
О компании Поддержка Документы Контакты

Раздел помощи

Вопросы о почте

  1. Чтение и отправка почты через веб-интерфейс
    Заходите на http://mail.ht-systems.ru. Вводите Ваш полный e-mail (с @домен.ru), пароль к нему, и нажимайте [OK]. Для лучшего ознакомления с возможностями веб-интерфейса, побродите по пунктам раздела "Настройка". ;)
  2. Создание имён почтовых серверов вида pop3.domen.ru и smtp.domen.ru
    Если Вы хотите дать своим клиентам возможность обращаться за почтой не к серверам ht-systems.ru, а якобы к Вашему домену, можете настроить следующие записи в Панели Управления -> "Домены" -> "DNS" Создать новые алиасы: Имя Тип Адрес smtp CNAME smtp.ht-systems.ru. pop3 CNAME pop3.ht-systems.ru. mail CNAME mail.ht-systems.ru. Обратите внимание на точки после имени наших серверов! Без них записи работать не будут! Время появления созданных Вами серверов в интернете около получаса. Примечание: mail.domain.ru - только для вэб-доступа к почте.
  3. Параметры получения/отправки почты
    Почтовый сервер для приёма почты по протоколу POP3: pop3.ht-systems.ru Почтовый сервер для приёма почты по протоколу IMAP: imap.ht-systems.ru Почтовый сервер для отправки почты по протоколу SMTP: smtp.ht-systems.ru Отправка почты требует включённую "аутентификацию при отправке". Логином для соединения с серверами является полное имя Вашего почтового ящика: ivan@petrov.ru Пароль к ящику Вы задаёте в разделе "Почтовые ящики". Оперировать с почтой Вы можете не только через клиентские программы, но и через web-интерфейс, прямо в Вашем браузере. Для этого зайдите на http://mail.ht-systems.ru, введите Ваш полный e-mail, пароль к нему, и нажмите [OK].
  4. Настройка MX-записей (указание почтового сервера) для домена

    Для того, чтобы Вы могли пользоваться почтой на Ваших доменах, необходимо правильно настроить им MX-записи. Для этого зайдите в раздел "Домены" нажмите на имя домена и на открывшейся странице выберите "DNS", далее нажмите ссылку "Автоматическое создание MX-записи" будет создана запись вида: [DOMAIN]. MX 100 mxs.ht-systems.ru. Пример MX-записи: your_domain.ru. MX 100 mxs.ht-systems.ru.

    Если требуется настроить MX запись для стороннего почтового сервера, то Нужно указать параметры следующим образом: 
    Имя: оставить пустым. 
    Тип: МХ
    Адрес: приоритет имя сервера. Точка на конце обязательна. 
    ТНапример: 
    Имя: 
    Тип: МХ
    Адрес: 10 mail.ru

     

  5. Настройка SPF записи
    SPF-запись - проверка отправителя. Как всем известно, протокол отправки электронной почты SMTP, подразумевает, что в качестве отправителя можно указать любой почтовый ящик. Таким образом можно послать письмо, подставив в поле "From" вымышленное значение. Процесс такого почтового обмана называется Спуфинг (e-mail spoofing). Чтобы бороться с этим явлением, был разработан и введен в действие стандарт SPF – Sender Policy Framework (структура политики отправителя). SPF позволяет владельцу домена указать в TXT-записи домена специальным образом сформированную строку, указывающую список серверов, имеющих право отправлять email-сообщения с обратными адресами в этом домене. Рассмотрим простой пример SPF-записи: example.org. IN TXT "v=spf1 +a +mx -all" Теперь более детально о допустимых опциях. Рассмотрим варианты поведения получателя, в зависимости от используемых опций:
  6. "v=spf1" - используемая версия SPF.
  7. "+" - принимать корреспонденцию (Pass). Этот параметр установлен по умолчанию. Тоесть, если никаких параметров не установлено, то это "Pass";
  8. "-" - Отклонить (Fail);
  9. "~" - "мягкое" отклонение (SoftFail). Письмо будет принято, но будет помечено как СПАМ;
  10. "?" - нейтральное отношение;
  11. "mx" - включает в себя все адреса серверов, указанные в MX-записях домена;
  12. "ip4" - опция позволяет указать конкретный IP-адрес или сеть адресов;
  13. "a" - указываем поведение в случае получения письма от конкретного домена;
  14. "include" - включает в себя хосты, разрешенные SPF-записью указанного домена;
  15. "all" - все остальные сервера, не перечисленные в SPF-записи.
  16. Итак, попробуем разобраться, что же значит SPF-запись, указанная выше.
  17. "+a" - разрешает прием писем от узла, IP-адрес которого совпадает с IP-адресом в A-записи для example.org;
  18. "+mx" - разрешает прием писем, если отправляющий хост указан в одной из MX-записей для example.org;
  19. "-all" - все сообщения, не прошедшие верификацию с использованием перечисленных механизмов, следует отвергать.
  20. Для лучшего понимания того, как работает SPF, рассмотрим еще один, более сложный пример: example.org. IN TXT "v=spf1 mx ip4:78.110.50.123 +a:mail.ht-systems.ru include:gmail.com ~all" Теперь более подробно о используемых опциях...
  21. "mx" - принимать письма от серверов, указанных в MX-записях;
  22. "ip4:78.110.50.123" - принимать письма, отправленные с IP-адреса 78.110.50.123;
  23. "+a:mail.ht-systems.ru" - то же, что и a:mail.ht-systems.ru. Принимать от mail.ht-systems.ru;
  24. "include:gmail.com" - принимать письма с серверов, разрешенных SPF-записями gmail.com;
  25. "~all" - принимать письма со всех остальных серверов, но помечать их как СПАМ
  26. А теперь рассмотрим еще более "экзотичный" пример. В описании возможных опций указывалось, что возможно указание сетей ip-адресов. Стоит отметить, что это применимо и к записям "a" и "mx". Рассмотрим следующий пример: example.org. IN TXT "v=spf1 mx/24 a:hts.ru/24 -all" "mx/24" - в список разрешенных отправителей входят все IP-адреса, находящихся в тех же сетях класса С, что и MX-ы домена; "a:hts.ru/24" - в список разрешенных отправителей входят все IP-адреса, находящихся в тех же сетях класса С, что и А-записи домена hts.ru; "-all" - всех остальных отправителей - блокируем. Иногда можно встретить следующие записи (очень редко): "ptr" - проверяет PTR-запись IP-адреса отправителя. Если она сходится с указаным доменом, то механизм проверки выдает положительный результат. Тоесть, разрешено отправлять всем IP-адресам, PTR-запись которых направлены на указанный домен. Серьезным недостатком даного метода есть то, что генерируется очень большое количество DNS-запросов; "exists" - выполняется проверка, резолвится ли домен на какой-либо IP-адрес. Тоесть, по существу, выполняется проверка работоспособности доменного имени. Кстати, не имеет значения, на какой IP-адрес резолвится домен, даже если это "серые" сети (10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12, 192.168.0.0/16) или loopback (127.0.0.1). Пример использования: example.org. IN TXT "v=spf1 ptr:example.org exist:example.org -all" Также не будет излишним ознакомиться со следующими опциями: redirect и exp. "redirect" - указывает получателю, что нужно проверять SPF-запись указаного домена, вместо текущего домена. Пример: example.org. IN TXT "v=spf1 redirect:example.com ~all" В даном примере будет проводится проверка SPF-записи домена example.com, а не example.org. "exp" - использование даной опции позволяет задать сообщение о ошибке, которое будет передано отправителю при возникновении таковой. Размещается в конце SPF-записи, даже после опции all. Рассмотрим более детально механизм работы опции exp. Допустим, что у домена example.org следущая SPF-запись: example.org. IN TXT "v=spf1 +a +mx -all exp=spf.example.org" Теперь содаем TXT-запись для домена spf.example.org: spf.example.org. IN TXT "You host not allowed e-mail to me" В результате этих шаманских действий SPF-запись будет контролировать, чтобы почта доставлялась только от валидных хостов, а всем остальным будет отправляться сообщение о ошибке, прописанное в TXT-записи домена spf.example.org. Так же стоит обратить внимание, что любое решение о блокировке или маркировке письма как спам, решает программа которая обрабатывает получение почты на сервере, иногда даже почтовые программы это тоже делают.
Ответы не помогли, либо содержат ошибки
Вы можете помочь нам улучшить «Раздел помощи»!
Если статья кажется неполной или содержит ошибки, обязательно напишите нам в данной форме свои пожелания.
Внимание! Заявки технического характера необходимо адресовать на support@hts.ru.



* Чтобы у нас была возможность ответить Вам, не забудьте в тексте указать свой email.